安卓應(yīng)用商店遭遇的創(chuàng)新窘境
摘要：應(yīng)用商店發(fā)展過程中，吸收了大量的應(yīng)用，而有些應(yīng)用的質(zhì)量卻有待商榷，涉黃、盜版等情況時有發(fā)生。體量上看應(yīng)用商店們無法再納新，社交、LBS、應(yīng)用內(nèi)搜索等諸多舉措試圖讓老用戶重新“煥發(fā)青春”，但這條路不容易。
克萊頓·克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》里提到，一些領(lǐng)先企業(yè)的失敗包括有官僚主義橫行、傲慢自大、管理團隊老化等因素。而在安卓系應(yīng)用商店領(lǐng)域里，所謂的“大企業(yè)病”并不突出，反而是他們一而再再而三的遭遇到創(chuàng)新的窘境，這才是真正的致命傷。
智能手機快速發(fā)展的這幾年，安卓應(yīng)用商店得到了最好的發(fā)展，豌豆莢、百度手機助手、應(yīng)用寶、360手機助手等迅速搶得了用戶市場，除去視頻、音樂電子書等應(yīng)用外，應(yīng)用商店扮演了重要的角色。
內(nèi)憂外患的應(yīng)用商店“巨頭”
從各方公布的數(shù)據(jù)來看，豌豆莢、百度手機助手、360手機助手、應(yīng)用寶的用戶量均已破億，而如vivo應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店、華為應(yīng)用商店等則均已達千萬級別，市場上流通的其他第三方應(yīng)用市場用戶量也在幾百萬到幾千萬不等。
豌豆莢、百度手機助手、360手機助手、應(yīng)用寶等的發(fā)力均較早，且背后有BAT作為背景支撐，百度手機助手依靠百度搜索，應(yīng)用寶責(zé)則依靠微信和手機QQ產(chǎn)品，360手機助手依靠360搜索和360瀏覽器。智能手機的應(yīng)用商店發(fā)力較晚，和百度手機助手、360手機助手、應(yīng)用寶、豌豆莢起步要晚很久。其他第三方市場雖然起步也較早，但“胳膊擰不過大腿”，一直都是處于“小魚吃蝦米”的階段。
當下的情況是，外部以智能手機為首的應(yīng)用商店開始了對豌豆莢、百度手機助手、360手機助手、應(yīng)用寶等等巨頭們的驅(qū)逐，用戶無法在智能手機的官方市場上下載到第三方應(yīng)用商店，當然，用戶可以通過瀏覽器搜索的手段下載。
智能手機廠商們多年積累下來的用戶量，也是不容小覷的，他們的驅(qū)逐對于應(yīng)用商店“巨頭”明顯是不利的。用戶沒必要同時擁有多個應(yīng)用商店，至于其他的“多功能”外，如手機清理、手機備份等，智能手機廠商早就開始自己玩了，第三方應(yīng)用商店的作用大大減弱。還有一個很重要的原因是，用戶不Root的情況下，是無法使用第三方應(yīng)用商店在Wifi環(huán)境下靜默安裝的，一個是點擊下載，即可直接安裝，一個是點擊下載后，還要一步步的點擊安裝。每一部智能手機出廠的背后，他們的應(yīng)用商店均會被下載一次，應(yīng)用商店巨頭們就得面臨一次智能手機應(yīng)用商店的沖擊，智能手機出貨量越大，
它們所積累的能量場就越大。
內(nèi)部，則是應(yīng)用商店巨頭們自己面臨的創(chuàng)新窘境，面對敵人還能有辦法“預(yù)防”，但面對自身的臃腫，應(yīng)用商店巨頭們卻束手無策。
社交、LBS、應(yīng)用內(nèi)搜索，機關(guān)算盡
2014年，豌豆莢、百度手機助手、360手機助手、應(yīng)用寶等均打出了兩個概念，一是LBS，即基于地理位置的應(yīng)用分發(fā)，用戶可以看到周邊人下載的應(yīng)用情況，再根據(jù)周邊的情況來下載，這樣既能解決中小型應(yīng)用被隱藏的危機，又能帶動在平臺上的下載量。
另一個概念是社交分發(fā)，這里面百度應(yīng)用助手通過百度貼吧，應(yīng)用寶則通過手機QQ和微信，360手機助手通過360自身的ID體系。僅從用戶關(guān)系來看，應(yīng)用寶是占有優(yōu)勢的，而應(yīng)用寶的負責(zé)人也表示，通過社交分發(fā)，應(yīng)用寶的分發(fā)量增加三成。社交分發(fā)的做法是，利用好友之間的關(guān)系，通過應(yīng)用之間的粘連，發(fā)現(xiàn)彼此的關(guān)系，用戶即可看到好友的下載情況，這要比陌生人之間的LBS模式好的多，但明顯的360手機助手、百度手機助手在這方面是處于弱勢。應(yīng)用寶雖然優(yōu)勢，但時間長了以后，用戶還是會發(fā)現(xiàn)，頂端效應(yīng)明顯，即熱門下載的永遠都是排行榜頂端的應(yīng)用，而中小型的應(yīng)用，永遠被隱藏在“罐子”里出不來，這同樣也展示了應(yīng)用商店的窘境，即中小型優(yōu)質(zhì)應(yīng)用無法搶到分發(fā)額。
應(yīng)用商店的用戶分兩種，新用戶會通過平臺來下載微信、手機百度等用戶亟需的應(yīng)用，而老用戶們則會偶爾去平臺上下載用戶非亟需但又需要的應(yīng)用。社交分發(fā)、LBS分發(fā)解決的是老用戶的疑惑，即為用戶找到好玩的、優(yōu)秀的應(yīng)用，打發(fā)用戶的休閑時間。
移動互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，越來越多的垃圾應(yīng)用出現(xiàn)，而新增的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用越來越少，另一個情況是用戶對APP的“審美疲勞”，越來越多的應(yīng)用出現(xiàn)，用戶不知道下哪一個，或者說下載以后不到一個月玩膩了就迅速卸載，這是整個移動互聯(lián)網(wǎng)下的危機，應(yīng)用商店也沒辦法解決，總不能他們自己來打造N多優(yōu)質(zhì)應(yīng)用來滿足用戶的期望值吧。
應(yīng)用分發(fā)、LBS分發(fā)一定程度上解決了老用戶的困惑，但是新問題又來了，用戶需要的不僅僅是一個APP，只提供APP的下載、安裝，應(yīng)用商店的價值太小了。所以應(yīng)用商店又做了一個創(chuàng)新，應(yīng)用內(nèi)搜索。
說到應(yīng)用內(nèi)搜索，這是一個被豌豆莢證明是錯誤的“道路”，應(yīng)用寶、360手機助手反而重新拾撿起來，并重新弄一個高大上的概念，頗有“冷飯新炒”的嫌疑。豌豆莢2012年就推出了應(yīng)用內(nèi)搜索的概念，并付諸實施，一度為市場所看好，奈何后來百度手機助手+91手機助手發(fā)力，后來的應(yīng)用寶也迅速搭乘微信快車，豌豆莢在眾多應(yīng)用商店中顯得力不從心。至今，被萬眾期待的豌豆莢的應(yīng)用內(nèi)搜索也失了人心。
社交、LBS、應(yīng)用內(nèi)搜索，應(yīng)用商店們在創(chuàng)新的道路上可謂是機關(guān)算盡，這一步步的創(chuàng)新路程頗為不易。當然，和智能手機廠商們的垃圾應(yīng)用商店相比，百度手機助手、360手機助手、應(yīng)用寶們好歹也算用心了，智能手機的應(yīng)用商店雖然有默認靜置安裝的好處，可惜自身平臺差，很多應(yīng)用開發(fā)者也無力在眾多應(yīng)用商店上花精力，智能手機的應(yīng)用商店自然是被拋棄的一方。
應(yīng)用內(nèi)搜索的“回爐重造”系應(yīng)用商店創(chuàng)新窘境最好的證據(jù)，它們已經(jīng)想不到好的點子來面對智能手機的趨勢，來面對移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下的困境，來面對用戶對應(yīng)用的需求。
創(chuàng)新危機
窘境還算是一個不錯的遭遇，真正的危機來自于創(chuàng)新所必須直面的沖突，這個弄不好是要吃官司的。
?。?）版權(quán)風(fēng)波。應(yīng)用寶、豌豆莢、360手機助手均支持應(yīng)用內(nèi)搜索，他們也是這方面的主力軍。但據(jù)我觀察發(fā)現(xiàn)，用戶在應(yīng)用寶內(nèi)搜索相應(yīng)的視頻內(nèi)容，顯示來源是來自于樂視網(wǎng)，點擊播放以后會彈出安裝，而取消安裝之后，系統(tǒng)照樣會在瀏覽器內(nèi)播放，最大的問題是播放后直接跳過了片頭廣告，這才是硬傷啊。要知道網(wǎng)絡(luò)視頻廠商為各種插件屏蔽片頭廣告的行為可是打了好幾場，現(xiàn)在應(yīng)用寶反而去掉片頭廣告，這不是打臉嗎？當然，應(yīng)用寶內(nèi)搜索的大量視頻來自于騰訊視頻，但問題是來自于愛奇藝、樂視網(wǎng)等的內(nèi)容，是否經(jīng)過對方授權(quán)呢？沒經(jīng)過的話，是不是侵權(quán)行為呢？
360手機助手搜索的視頻雖然不能直接播放，但是直接鏈接到360影視大全的頁面，這也頗為搞笑，應(yīng)用寶好歹是為樂視網(wǎng)、愛奇藝上引，360手機助手是為自己的平臺上引，愛奇藝、樂視網(wǎng)們和360手機助手、360影視大全有這樣的合作么？
音樂、電子書方面，應(yīng)用商店們是否擁有相關(guān)的版權(quán)呢？就直接播放，那各大網(wǎng)絡(luò)音樂平臺花高價購買的版權(quán)還有何用。
（2）除了游戲還有啥？游戲占據(jù)應(yīng)用商店的大頭部分，無論是智能手機的應(yīng)用商店還是百度手機助手、豌豆莢、360手機助手等，首頁當中大部分的推廣都是游戲。騰訊2015年Q1季度財報特地提了應(yīng)用寶所做的貢獻，財報顯示，2015年第一季度，透過包括QQ手機版和微信的游戲中心、應(yīng)用寶應(yīng)用商店及其他渠道分發(fā)的智能手機游戲的總收入約為人民幣44.0億元。
應(yīng)用商店這是要化為“游戲王”的節(jié)奏么？可以看到的是，應(yīng)用商店的每一次創(chuàng)新的，都在試圖將用戶往最能生錢的游戲領(lǐng)域?qū)?，但游戲并不是一個良好的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，或者說它能占據(jù)用戶的大部分時間，也能生錢，而用戶的需求卻并不僅僅是游戲，用戶需要的是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的時間生存。
應(yīng)用商店發(fā)展的過程中，吸收了大量的應(yīng)用，而這些應(yīng)用的質(zhì)量卻有待商榷，涉黃、盜版等情況依然時有發(fā)生。
體量上看，應(yīng)用商店們是無法“納新”了，社交、LBS、應(yīng)用內(nèi)搜索等諸多舉措是試圖讓老用戶重新“煥發(fā)青春”，可這并不是一條容易的道路啊。